Servicio de asistencia técnica (SAT)
Servicio de asistencia técnica
Solucionamos problemas de impresoras con experiencia y rapidez. Tu equipo en buenas manos.
Nuestro equipo técnico altamente calificado está listo para reparar tus dispositivos. Con diagnóstico preciso y piezas originales, garantizamos que tu equipo vuelva a funcionar como nuevo en el menor tiempo posible. Confía en nosotros para mantener tu negocio en marcha.
Nuestro servicio Técnico
En MBC, nos especializamos en brindar un servicio de asistencia técnica completo para impresoras de etiquetas, terminales de mano y lectores de códigos de barras. Ya sea en su ubicación o en nuestro laboratorio equipado, solucionamos una amplia gama de problemas con rapidez y precisión.
Nuestros contratos de mantenimiento son flexibles y diseñados para adaptarse a sus necesidades específicas. Contáctenos para descubrir las ventajas que ofrecen, incluyendo mantenimientos preventivos que le ahorrarán tiempo y preocupaciones.
Nuestro equipo de asesores está aquí para ayudarle a encontrar las mejores soluciones. Ofrecemos servicios de Consultoría Logística para optimizar sus procesos y maximizar la rentabilidad. Usted conoce su producto; nosotros sabemos cómo hacerlo más rentable.
Confíe en nosotros para mantener su equipo en funcionamiento y mejorar la eficiencia de su negocio. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Solicite asistencia telefónica o un RMA de reparación llamando al (+34 937 15 54 60) o utilice nuestro aplicativo en el siguiente enlace: Solicitar RMA.
Servicio técnico
Disponemos de servicio técnico especializado en las siguientes marcas:
Servicio de Asistencia Técnica: Mantenimiento y Reparación de Dispositivos Tecnológicos
Ofrecemos un Servicio de Asistencia Técnica (SAT) que se encarga de la reparación y mantenimiento de varios dispositivos tecnológicos. Trabajamos con marcas líderes en la industria como TSC, GODEX, HONEYWELL, INTERMEC, ZEBRA, SATO, METO, TOSHIBA TEC, CITIZEN, DATALOGIC, y DATAMAX.
Nuestro servicio técnico se especializa en la reparación de impresoras de etiquetas y impresoras de transferencia térmica. Nos aseguramos de que estas impresoras funcionen correctamente para que tu negocio no se vea afectado por tiempos de inactividad.
Además, también reparamos terminales portátiles y PDAs. Estos dispositivos son esenciales para muchas empresas, y nuestro objetivo es que sigan funcionando de manera óptima.
En resumen, nuestro Servicio de Asistencia Técnica (SAT) se dedica a mantener tus dispositivos en perfecto estado de funcionamiento. Ya sea que necesites reparaciones urgentes o mantenimiento regular, puedes contar con nosotros para proporcionar un servicio eficiente y efectivo. Somos tu socio de confianza para todas tus necesidades de servicio técnico.
Reparaciones in situ Cataluña
Nos enorgullece ofrecer soluciones rápidas y efectivas para sus dispositivos en toda Cataluña. Aunque nuestra sede se encuentra en Sabadell, hemos extendido nuestro compromiso para atender a clientes in situ en toda la región catalana.
Nuestra prioridad es brindar soluciones rápidas para minimizar el tiempo de inactividad.
Ubicados en Barcelona y sus alrededores, estamos disponibles para atender sus necesidades de manera rápida y eficiente. Conocemos de cerca las particularidades de la región.
Provincias:
- Barcelona
- Tarragona
- Lérida
- Gerona
¿Qué es un RMA?
En el ámbito de las reparaciones, el servicio técnico y el mantenimiento de dispositivos como impresoras de etiquetas, terminales, PDA y lectores de códigos, a menudo no es necesario que nos desplacemos hasta el lugar donde se encuentra el equipo. En lugar de ello, el equipo puede ser enviado a nuestro taller de reparaciones.
Aquí es donde entra en juego el concepto de RMA, también conocido como Autorización de Devolución de Mercancía. Este término, quizás más específico, facilita la comprensión del proceso. La RMA permite que los equipos sean enviados a nuestro taller para su reparación o mantenimiento, optimizando así el tiempo y los recursos.
¿Cómo funciona el trámite de RMA?
Siga los siguentes pasos:
- Rellena el formulario que encontraras a continuación, no olvides de rellenar todos los campos.
- Una vez que tengamos en nuestras manos los detalles necesarios, le haremos llegar una serie de instrucciones a través de correo electrónico. En este mensaje, encontrará un código de autorización de devolución y la ubicación exacta a la que debe dirigir el paquete de retorno.
- A continuación, elija la empresa de transporte que más se ajuste a usted. Los gastos derivados de este transporte serán asumidos por tu parte.
- Una vez que el equipo este listo recibirás un correo electrónico avisando de que ya está preparado. Podrá pasar a buscarlo directamente en nuestra dirección o puede elegir que se lo mandemos mediante un servicio de paquetería, los cargos en caso del envío serán asumidos por su parte.
Si tiene alguna duda relacionada con nuestro servicio técnico o el RMA no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Escriba un correo electrónico a sat@mbcontrol.com
Llámenos al +34 937 15 54 60
Solicitar RMA
(Autorización de devolución de mercancía)